送貨安排
送貨安排
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標準配送服務｜送到住宅 (定額:$30 滿$500 免費)
順豐速遞或其他速遞公司 【香港 / 澳門 / 台灣】
須時大約: 2-5 個工作天 *預購產品須要大概 5-7個工作天
- 自取點配送服務｜順豐站、順豐智能櫃、順豐服務站取貨 (定額:$30 滿$500 免費)
可選順豐站、智能櫃、服務站、7-11便利店、OK便利店取貨
須時大約: 2-5 個工作天 *預購產品須要大概 5-7個工作天
- 即日配送服務｜經GoGoVan 配送到住宅 (定額:$120 滿$1500 免費)
須要於 16:00 前下單 部分地區「不能」送到
可查看: https://bitly.cx/yWu38
- 地鐵站交收服務
須向客服查詢、地點及時間盡量配合
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北角門市自取 (免費)
地址:北角健康東街39號柯達大廈2期23樓08室（鰂魚涌站C 出口步行5分鐘）
room 08, floor 23,39 Healthy Street East, Quarry Bay, Hong Kong
營業時間: 星期一至五 13:00 - 20:00
星期六、日及公眾假期 13:00 - 19:00
改變送貨地址或方式
訂單一經確認後，本公司會根據客人填寫的地點及方式配送。如果客人需作更改，可先向客服查詢。訂單一旦確認及寄出後便無法更改。而客人需要自己承擔因客人錯誤輸入地址資料而造成的配送失誤，及當中衍生的額外費用。
運費計算
- 訂單金額折扣後滿$500，即可享全單本地免運費優惠。
- 如訂單金額折扣後未滿$500，需要收取固定 $ 30 的 運費。
- 如送貨地區為香港本地的偏遠地區，客戶需付額外的上門收費，詳情可以參考順豐快遞網站。
- 上門送貨服務只限有電梯直達的樓層，如要上樓梯需於樓下取貨。
- 澳門／台灣客戶訂單會以順豐運費到付形式，客戶取件時需另外支付運費。
門市自取時間
- 如客人訂購時選擇門市自取，需於在訂單確認後30天內到門市自取(預訂產品則以取貨通知30天內)，如客人未能於30天內取貨，需額外收取每天$10存倉費用。
- 如客人訂購時選擇門市自取，但未能抽空到自取貨品並更改為送貨，須支付該運費。而出貨須時1-5個工作天處理。
配送時間
- 一般情況下，網站每日截單時間為14:00，如有存貨會於當日發貨 。但不排除運送時間會因週末及公眾假期及天氣狀況而有所影響
- 存貨不足而延遲發貨 ，如缺貨奶泵城會於Whatsapp或電話通知發貨時間，建議如趕用的媽媽請先Whatsapp 聯絡確認存貨。
- 預訂商品一般預訂時間為 5-7 個工作天，建議如趕用的媽媽請先Whatsapp 聯絡確認存貨。
- 優惠和免運費期間或長假期或惡劣天氣下日 ，訂單或需更長時間處理。
- 訂單付款後 如需更改送貨地址／電話／預約送貨時間等 需自訂聯繫順豐更正。
尿片蛋糕及禮籃運送安排
- 免費送貨時段：
1. 下午6時前下單，下一個工作日上午便可送達
客人可選擇翌日 早上8時至下午1時 或 下午2時至下午6時
2. 下午6時後下單，下一個工作日中午後便可送達
可選擇翌日下午2時至下午6時
*如需安排在翌日中午1點前送達，必須先與我們客戶服務員聯(需收取即日急單費用港幣$100) - 指定送貨服務(收費)
1.如禮籃需在下單即日內送達，需收即日急單服務費港幣$100 (以每個禮物籃計算) 。
***星期一至星期六下午1點之前下訂單，最快可安排即日4小時內或當天下午7點前送達（即日急單服務不適用於星期日及公眾假期下單）。如須即日急單服務，請先致電與客戶服務部聯絡。
2.如禮籃需送至離島/偏遠地區/機場/貨櫃碼頭，需收港幣$120 至港幣$550運費。若需特別地區送貨，請聯絡客戶服務部為你報價。
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